Die uitbreiding van die kliëntebasis is die belangrikste aktiwiteit van verkoopsverteenwoordigers, bemarkers. Die sukses van so 'n onderneming hang af van die korrekte keuse van potensiële klante aan wie die maksimum moeite gedoen moet word. Daar is verskillende weë wat tradisioneel in bemarking gebruik word.
Instruksies
Stap 1
Die hoof soekpaaie is koud en warm kontak. Warm kontak behels dat u mense ontmoet wat reeds die sfeer van u kommunikasie betree het. As dit persoonlike verkope is, kan familielede, vriende, kennisse en kennisse van hul kennisse, voormalige kliënte, aan die warm sirkel toegeskryf word. Eerstens word 'n lys opgestel van almal wat u ooit geken het en wat belangstel in u produk of diens. Dan bel jy hulle en maak 'n afspraak.
Stap 2
Koue kontak behels kontak met 'n kliënt wat u nog nooit persoonlik ontmoet het nie, met wie u nie gekommunikeer het nie, hy is koud oor wat u hom aanbied, maar hy is gereed om te koop. Om potensiële klante in 'n koue kring te vind, moet u 'n databasis van ondernemings of 'n telefoongids hê. Handelinge in hierdie verband verskil nie veel van aksies met 'n warm sirkel nie: u bel, kry toestemming vir 'n vergadering en 'n aanbieding. Benewens 'n telefoonoproep, is persoonlike kontakte moontlik sonder vooraf reëling. In hierdie geval is dit nodig om 'n mate van weerstand van die sekretaris te oorkom, en nadat u na die direkteurskantoor gegaan het, moet u die aandag van die bestuurder op u vestig en belangstelling wek.
Stap 3
Wanneer u persoonlik vergader, is dit belangrik om netjies, versameld, vriendelik, taktvol te wees, die behoeftes van die kliënt akkuraat uit te klaar en u argumentasie daarop te bou. Dit is belangrik om in die gedagtes van die kliënt 'n beeld te skep van die voordele wat hy kan put uit die gebruik van u dienste / goedere. In die geval van 'n suksesvolle afhandeling van die transaksie, is naverkoopdiens baie belangrik, sodat die kliënt nie negatiewe ervarings met u produkte ervaar nie. Dit sal ook die geleentheid bied om die kliënt voortdurend aan jouself te herinner en hom te vertel van die promosies wat jy aanbied.
