Hoe Om 'n Gebrekkige Produk Terug Te Gee

INHOUDSOPGAWE:

Hoe Om 'n Gebrekkige Produk Terug Te Gee
Hoe Om 'n Gebrekkige Produk Terug Te Gee

Video: Hoe Om 'n Gebrekkige Produk Terug Te Gee

Video: Hoe Om 'n Gebrekkige Produk Terug Te Gee
Video: Hoe repareer je een kapotte versnellingsbak van een accuboormachine met je eigen handen? 2024, Maart
Anonim

Verlore produkte, foutiewe elektronika of gebrekkige kleredrag is probleme wat enigiemand kan oorkom. Maar u het die reg om dit alles wettig terug te gee en die geld wat spandeer is, terug te kry.

Hoe om 'n gebrekkige produk terug te gee
Hoe om 'n gebrekkige produk terug te gee

Instruksies

Stap 1

Die eerste reël is vertroue in jouself en jou optrede. Onthou dat die wet op die beskerming van verbruikers aan u kant is. Volgens bogenoemde wet kan baie artikels binne twee weke na die winkel terugbesorg word, selfs al het u nie die kwitansie bewaar nie.

Stap 2

Verduidelik kalm en bekwaam in die winkel die essensie van u eis aan die verkoopsassistent. Verlore kos word gewoonlik sonder probleme of vrae aanvaar, maar toerusting en kledingstukke is 'n bietjie ingewikkelder.

Stap 3

Moenie vergeet dat die verkoper in die winkel nie verantwoordelik is vir die kwaliteit van die goedere nie; sy taak is om te verkoop. Daarom, as u geweier het om goedere van 'n konsultant uit te ruil, moet u kalm vra om 'n administrateur of 'n hoër werknemer uit te nooi.

Stap 4

Die administrateur is in die reël 'n wettig geletterde persoon, daarom sal hy u waarskynlik vra om 'n aansoek in te vul en die goedere van lae gehalte te aanvaar, nadat u die vereiste bedrag geld betaal het.

Stap 5

Sê nou die administrateur dring aan op 'n ondersoek en glo dat u die goed doelbewus bederf het en die winkelwerknemer probeer mislei? Die antwoord is eenvoudig: stem saam. U het die reg om persoonlik by die eksamen aanwesig te wees. As u nie saamstem met die uitslae daarvan nie, kan u dit in die hof beroep of 'n onafhanklike kundige kontak. In die geval van 'n vervaardigingsfout, vergoed die verkoper alle koste.

Stap 6

As die administrateur nie van u wil hoor nie, gaan na die e-pos en stuur 'n skriftelike eis aan hulle.

Aanbeveel: