Hoe om personeel in 'n onderneming te ontleed, is 'n vraag wat byna niemand weet hoe om op te los nie. Intussen kan u die gesag aan u werknemers behoorlik delegeer deur 'n personeelontleding te doen.
Baie metodes is omslagtig en nie universeel nie, en dit is ook arbeidsintensief om uit te voer. Maar die analise van personeel word daagliks uitgevoer, ook tydens onderhoude met kandidate vir werk in die onderneming. Kom ons kyk vandag na 'n eenvoudige metode wat u môre kan toepas.
Motivering / Bevoegdheidsmatriks
Ek het hierdie metode in opleiding geleer by Michael Beng, wat 'n erkende meester is in die opleiding en motivering van verkoopspersoneel. So laat ons gaan.
Ons dra werknemers voortdurend op om sommige take uit te voer, maar gevolglik kry ons dikwels nie 'n bevredigende resultaat nie. Die rede hiervoor is waarskynlik dat ons hierdie taak aan 'n onbevoegde of onwillige werknemer gegee het om die werk goed te doen, en terselfdertyd nie beheer oor hom gehad het nie. Maar daar is ook 'n tweede opsie: ons het die werk aan 'n goed opgeleide en onafhanklike verantwoordelike werknemer toevertrou en hom terselfdertyd voortdurend gemonitor, en die motivering daarvan het afgeneem.
Dit is baie belangrik dat u bestuurstyl ooreenstem met die motivering en bekwaamheid van die persoon. Ons kan die bevoegdheids- / motiveringsmatriks toepas om die posisie van die werknemer te bepaal en die korrekte handelinge met betrekking tot hom te bepaal.
Waarvan hang hierdie twee eienskappe af?
Bevoegdheid - hang af van ervaring, opleiding, voltooide opleiding, menslike intelligensie.
Motivering - hang af van die doelstellings van 'n persoon, vertroue, die houding van die bestuur teenoor hom, of hy tevrede is met die werksomstandighede en die bedrag van die betaling.
STAP 1. Ons moet die werk ontleed, die motivering en bekwaamheid van die persoon sonder vooroordeel in ag neem en die persoon in een van die vierkante in die onderstaande figuur plaas.
STAP 2. U moet besluit oor die bestuurstyl vir elke tipe werknemer; die wenke is in die ooreenstemmende blokkies van die onderste figuur.
Kom ons kyk na die tipes van naderby:
1 is ervare, bekwame werknemers wat gemotiveerd is om hul werk goed te doen. Dit is meestal TOP's en sterre van verdeeldheid. So 'n werknemer het bevestiging van sy eienskappe nodig in die vorm van groter gesag binne die raamwerk van die projek.
2 - dit is werknemers wat gretig is om te veg, maar nie oor die nodige vaardighede en ervaring beskik nie en dus voortdurend maai. Of hulle is nuwe werknemers wat nog nie geleer het om volgens die onderneming se standaarde te werk nie, hulle het hulp hierin nodig. Dit is myns insiens die belowendste werknemers waaruit u tipe 1 kan groei, bloot deur hulle die werk te leer.
Tipe 3 is baie gevaarlik. Dit is werknemers wat ondervinding en bekwaamheid het, maar in die letterlike sin van die woord of na hul eie mening onderskat word. Miskien is hierdie werknemer nie êrens in die loopbaan bevorder nie, of betaal u hom min, miskien het u hom te veel beheer toe hy op die vierde plek was. of die transformasie van die verkoopsafdeling.
Hoe om met sulke werknemers te werk?
Wel, dit is nie nodig om hiertoe te lei nie. Werknemers van tipe 3 is die skuld van hul onmiddellike toesighouer. Hier, of die werknemer is 'berge van goud' beloof toe hy aansoek gedoen het vir 'n werk wat nie in hierdie onderneming is nie. Of hulle het die oomblik misgeloop toe die werknemer sy motivering verander en aangehou het om hom verkeerd te motiveer.
Wat kan gedoen word? Om sulke werknemers te motiveer, het u dikwels 'n opskudding nodig met die geleentheid om belonings te verdien en weer na 1 vierkant terug te keer.
As 'n werknemer so geword het as gevolg van misleiding tydens die aanstelling en gevolglik groot verwagtinge, is dit die beste om van hom afskeid te neem. As u hom nie die gesag of geld kan gee wat hy nodig het nie, sal hy nog steeds halfhartig vertrek of werk.
Raad oor hierdie paragraaf: huur nooit 'n werknemer vir 'n posisie as dit nie voorsiening maak vir die betaling van die geld wat hom interesseer nie!
4 - dit kan 'n nuwe werknemer wees wat deur die noodlot op 'n verkeerde plek gebring is, of 'n ou werknemer wat nie self vaardighede ontwikkel het nie, en boonop die motivering verloor het. Dit is die moeilikste tipe werknemer, en u moet so vinnig as moontlik na ander sektore gaan en dit is makliker om dit deur tipe 2 te vervang.
Wat is volgende?
Vervolgens neem u maandeliks 'n kiekie van die personeel en elke keer as u 'n ernstige opdrag aanvaar, ontleed u 'n spesifieke werknemer. U moet sorg dat u bestuurstyl ook verander as die werknemer verander as gevolg van motivering en opleiding.
Opsomming
Ons het met u bespreek hoe u personeel in 'n organisasie kan ontleed en hoe om korrek te delegeer. As u 'n konstante begrip van die motivering en bekwaamheid van werknemers het, kan u die regte benadering tot elkeen vind en korrek bestuur.
