Die verbetering van verkoopsdoeltreffendheid is 'n ingewikkelde en tydrowende proses. Elke onderneming het sy eie vermoë om hierdie aanwyser te verbeter, maar daar is algemene beginsels wat enige entrepreneur in ag moet neem.
Oorweeg die verkoopsiklus. Die feit is dat die tyd van die skep van 'n produk of dienslewering tot die wins maak, vir elke onderneming verskil. Hoe langer die verkoopsiklus, hoe duurder word 'n onderneming oorweeg, maar die winsgewendheid en betroubaarheid daarvan is oor die algemeen hoër. Daarom moet metodes om doeltreffendheid te verhoog op grond van hierdie aanwyser gebou word.
As u byvoorbeeld webwerwe bou, is u verkoopsiklus gemiddeld 7 dae. Gevolglik is dit nodig om so 'n voorstelskema te ontwikkel sodat dit effektief binne hierdie tydsraamwerke geïmplementeer word. Op die eerste dag kan u die kliënt ontwerpopsies bied, op die tweede die funksies, ensovoorts.
Verkoopsafdeling struktuur
U kan verskillende strukture gebruik, afhangende van u doelstellings en omstandighede. U moet dalk die verkoopsafdeling verdeel in verskillende subafdelings wat met verskillende groepe kliënte te doen het (ideaal vir finansiële en kredietinstellings).
Die aantal werknemers speel ook 'n belangrike rol. Daar is twee hoofkonsepte:
- 'n Groot aantal werknemers met gemiddelde doeltreffendheid;
- 'n Klein aantal hoogs gekwalifiseerde werknemers.
Die eerste opsie is die beste geskik vir ondernemings met 'n groot aantal verkope en standaardprodukte (byvoorbeeld opleidings of kruideniersware). Die tweede opsie is geskik vir diegene wat unieke duur artikels verkoop (byvoorbeeld toerusting vir enige produksie).
Motivering van werknemers
U kan nie op die verkoopsafdeling spaar nie, want dit sal u wins net verminder. Beleggings in hierdie deel van die besigheid lewer gewoonlik 4-5 keer vrugte. Daarom is dit nodig om werknemers op alle moontlike maniere te motiveer, ook finansieel. U kan 'n kompetisie aanbied, of u kan bloot die aantal suksesvolle verkope stimuleer.
In die eerste geval is 'n wedstryd in die styl van 'werknemer van die maand' geskik. Die persoon wat die grootste aantal kontrakte gesluit het, ontvang 'n goeie bonus of 'n kaartjie. In die tweede geval kan u betalings toewys op grond van die hoeveelheid werk wat verrig is. Hierdie metodes kombineer perfek.
Opleidings en internskappe
Om die verkoopsafdeling meer doeltreffend te laat werk, moet dit voortdurend opgelei word. Die beste opsie is om opleidings binne die onderneming te hou. U kan 'n spesialis nooi wat werknemers presies sal wys hoe hulle die verkoopsdoeltreffendheid kan verbeter en watter resultate hulle kan behaal.
Moenie vergeet om werknemers na opknappingskursusse te stuur nie. Dit sal help om mededingendheid te handhaaf en winste te verhoog.
