B2b-verkope (besigheid tot besigheid) impliseer die versending van produkte of die lewering van dienste aan kliënte. Die verkope in die b2b-mark het hul eie kenmerke en 'n aantal verskille tussen die werk in die verbruikersmark.
Verskille tussen b2b en b2c verkope
Verkope in die b2b-mark (of verkope aan kliënte) het 'n aantal beduidende verskille van b2c-verkope (verkope aan eindverbruikers), beide wat betref bemarking en voorsieningsketting.
Verkope in b2b-markte word dikwels gelykgestel aan groothandelsverkope. Daar word geglo dat groothandel die voorreg van b2b is, en kleinhandel b2c. In werklikheid kan een en dieselfde onderneming albei hierdie werkareas kombineer. 'N Voorbeeld is 'n groot basis van boumateriaal. Sy kan in groot hoeveelhede aan konstruksiemaatskappye of kleinhandelwinkels verkoop en goedere verkoop aan private kopers wat hul woonstel opknap. In die eerste geval praat ons oor korporatiewe verkope, en in die tweede geval oor die verbruikersegment. Terselfdertyd het die groothandelverskaffer 'n ander prysbeleid vir sy groot klante, wat 'n aansienlike afslag op kleinhandelpryse aangebied kan word.
In werklikheid is die term b2b wyer as die groothandelsegment, en b2b beteken nie altyd groothandelaankope nie (meer as 1 pakket). Die b2b-segment bevat ook verskaffers van grondstowwe en halfafgewerkte produkte vir die produksie van produkte vir verdere verwerking, asook verskaffers van tegnologies gesofistikeerde toerusting, masjiengereedskap vir besigheid. Dit sluit 'n wye verskeidenheid maatskappye in wat gepaardgaande dienste vir sake lewer (bemarkingskonsultasie, advertensiedienste, regs- en rekeningkundige ondersteuning, huur van toerusting, ens.). 'N Verskeidenheid elektroniese verkrygingsinstrumente kan ook as b2b geklassifiseer word.
Dus sluit b2b-verkope die verkoop van goedere en dienste vir professionele gebruik of vir herverkoop in, en b2b - vir persoonlike, gesinsgebruik.
Kenmerkende kenmerke van b2b-verkope
Die verkope op die b2b-mark verskil van b2c wat die aankoopdoelstellings betref. As eindverbruikers goedere vir persoonlike gebruik koop en die verbruikerseiendomme daarvan prioritiseer, is die vermoë om winste te verhoog wanneer hulle 'n produk koop, in die b2b-mark die belangrikste. Korporatiewe verbruikers koop dus goedere om meer te kan verdien. Dit kan bereik word deur die aankoop van 'n goedkoper masjien vir produksie, die bekendstelling van energie-doeltreffende beligting en deur bemarkingsnavorsing om nuwe markte te betree.
Die maniere om 'n aankoopbesluit te neem, verskil ook. Privaat verbruikers word dikwels gelei deur emosionele faktore onder die invloed van advertensies, of handelsmerklojaliteit, gemak van inkopies en hul eie idees oor kwaliteit. In die geval van korporatiewe kopers is die hoofmotief weer die geleentheid om winsgewendheid te bespaar en te verhoog. Daar moet in gedagte gehou word dat as die konsepte van 'n verbruiker en 'n koper in b2c-markte saamval, terwyl een in b2b een persoon 'n koopbesluit vir 'n onderneming kan neem. Hy kan gelei word deur persoonlike motiewe wanneer hy 'n besluit neem - byvoorbeeld vriendskappe en sy eie voorkeure.
Daar is altyd meer private verbruikers as korporatiewe verbruikers. Daarom is bemarkingskommunikasie met elk van hulle redelik problematies en duur. Maatskappye wat in verbruikersmarkte werk, is hoofsaaklik gefokus op massa-advertering in die media, die internet, ens. En in b2b-markte is die beslissende belang om persoonlike kontak met elke kliënt te bewerkstellig. Daarom verkies hulle in die korporatiewe bemarkingsegment direkte bemarking, oproepe, persoonlike vergaderings, aanbiedings by konferensies en uitstallings, ens.
