Ingevolge die wet "oor die beskerming van verbruikersregte" het die persoon wat die werk betaal het die reg om sy geld terug te kry as die dienste swak deur die kontrakteur gelewer is. Hiervoor word 'n eis opgestel, kwitansies en ander dokumente wat die uitvoering van die werk bevestig, is daarby aangeheg. Die verkoper (eksekuteur) doen 'n ondersoek op eie koste. As geld nie terugbesorg word nie, is dit die moeite werd om hof toe te gaan.
Dit is nodig
- - Wet op die beskerming van verbruikers ";
- - paspoort;
- - 'n ooreenkoms, 'n handeling van voltooide werk of 'n ander dokument wat die feit van die lewering van dienste bevestig;
- - tjeks (kommoditeit, kontant);
- - eisvorm;
- - die vorm van die eis;
- - fondse vir ondersoek.
Instruksies
Stap 1
By die verskaffing van dienste, werk verrig, word gewoonlik 'n ooreenkoms met die kontrakteur gesluit. In sommige gevalle word dit nie gedoen nie. Bevestiging van die feit van betaling vir werk (dienste) kan 'n tjek (kontant, kommoditeit), waarborgkaart (indien enige) wees. Selfs in die afwesigheid van 'n waarborg, het die verbruiker die reg om sy geld terug te gee binne 'n tydperk van hoogstens twee jaar vanaf die datum van betaling vir die werk (dienste).
Stap 2
Kontak die kontrakteur (die onderneming waar die dienste gelewer is) as u die tekortkominge van die werk verrig. Skryf 'n verklaring (eis). Rig die dokument aan die direkteur van die maatskappy wie se werknemers die werk verrig het. Dupliseer die eis in duplikaat. Heg aan die aansoek 'n tjek, ander dokumente wat bevestig dat u die werk vir die werk betaal het, en die lewering van dienste deur die kontrakteur.
Stap 3
Dien die eis by die kontrakteur in. U eksemplaar word gemerk met die aanvaarding van die dokumentasie. Sit 'n ander eksemplaar by u. As die kontrakteur weier om u eis te aanvaar (en dit gebeur), stuur die dokumentasie per pos na die adres van die organisasie met 'n ontvangsbewys.
Stap 4
Die fondse moet binne tien dae na ontvangs van die eis deur die kontrakteur aan die verbruiker terugbesorg word. Indien 'n ondersoek nodig is, is die verkoper van werke verplig om dit in die teenwoordigheid van die koper uit te voer. Ongeveer 45 dae word gegee om die kwaliteit van die werk wat gedoen is, na te gaan. Kontak die kundiges self as die kontrakteur weier om 'n ondersoek uit te voer. Kom na die maatskappy met die uitslag van die tjek, betaling vir die eksamen. Die verkoper is verplig om die koste van die ondersoek, die werk en die boete so spoedig moontlik te vergoed.
Stap 5
Wanneer die kunstenaar weier om die geld terug te gee, selfs na die ondersoek, moet u na die hof gaan. Stel 'n eis op. Heg alle dokumentasie daaraan, insluitend die eis, die uitslag van die eksamen. Na die verhoor, deur 'n hofbeslissing, moet die kontrakteur die skade vergoed. Die grootte word deur die hof bepaal.
