Baie ondernemings en individue belê addisionele fondse in dienssentrums wat klante help met verskillende probleme en probleme oor die telefoon en oor die internet. Dit kan 'n baie winsgewende onderneming wees om u eie dienssentrum te hê.
Instruksies
Stap 1
Kyk na die ooreenkomste en verskille tussen die hooftipes dienssentrums (tuis, uitgekontrakteer, korporatief). Besluit watter een die beste by u onderneming pas. Stel 'n sakeplan op. Beskryf die doelwitte van u besigheid, finansiële behoeftes, logistiek en personeel.
Stap 2
Definieer die strategie van u onderneming en die metodes wat u sal gebruik om prestasie, kliëntediens en tevredenheid te meet. Reël met 'n derde party om dienste te lewer om hierdie aspekte van u onderneming te beheer. Dit sal help om langtermynvoordele te bied.
Stap 3
Kry die nodige kapitaal om 'n onderneming te begin. Beplan u hele begroting vooraf. As u nie geld uit u eie sak kan voorsien nie, kontak banke en regeringsgesteunde agentskappe vir 'n lening. U kan ook kapitaal kry van nadere bronne, soos familielede of vriende.
Stap 4
Verkry die vereiste lisensies en permitte. Vind uit waarheen u in u woonplek moet gaan om dit te doen. Die registrasieprosedure word gereeld via die internet uitgevoer.
Stap 5
Kies 'n geskikte plek. Koop en installeer kantoortoerusting. Stel veilige internettoegang en telefoonkommunikasie op. Kontak privaat kontrakteurs vir hulp met die opstel van toerusting.
Stap 6
Begin om na kliënte te soek. Daar is verskillende maniere om nuwe klante na hierdie onderneming te lok. Een daarvan is die ontwikkeling van verhoudings met mense in leiersposisies. Baie stede organiseer spesiale geleenthede wat deur plaaslike sakekamers aangebied word. Dit is waar u u toekomstige gehoor kan vind.
