Hoe meer banke omgee vir die veiligheid van hul kliënte, hoe vindingryker word die bedrieërs. Elke jaar bedink hulle nuwe maniere om burgers te mislei en geld te steel. 2019 was geen uitsondering nie. Via sosiale netwerke versprei inligting vinnig oor 'n nuwe bedrieglike skema waarvan die slagoffers Sberbank se kliënte is.
Hoe swendelaars werk
As vroeëre burgers meestal hul geld verloor het as gevolg van agtelosigheid en liggelowigheid, doen bedrieërs in 2019 hul bes om die waaksaamheid van potensiële slagoffers te verlig. Die nuwe skema van misleiding is so aanneemlik dat mense sonder twyfel vertroulike inligting aan die oplichters gee. Sberbank-kliënte publiseer gedetailleerde berigte op sosiale netwerke oor hoe swendelaars werk.
Die telefoon van die slagoffer word na bewering van die Sberbank-kliëntedienssentrum ontvang. Soms stel die bedrieër homself voor as 'n toesighouer of sekuriteitsbeampte. Verder sien die gebruiker 'n bekende kombinasie van nommers as 'n uitgaande oproepnommer: +7 (495) 500-55-50 of 900. Hierdie nommers word op die agterkant van die plastiekkaart en op die amptelike webwerf van die kredietkaart aangedui. instelling.
As u met die bedrieër praat, word die klanke van die kliëntediens in die agtergrond gehoor: gesprekke van ander operateurs, melding van Sberbank, versoek om op die spel te bly.
Die persoon word in kennis gestel dat daar tans geld uit sy bankrekening gedebiteer word. Die gespreksgenoot bied aan om die nommer van die Sberbank-kaart te verifieer en noem dit absoluut korrek. Die bedrieër is ook bewus van die volle naam, woonplek, paspoortdata van sy slagoffer. Kortom, 'n persoon het byna geen rede om te twyfel dat daar met hulle gepraat word vanuit die kantoor van 'n finansiële instelling nie.
Verder, vir verdere afleiding, is daar 'n verduideliking van die redes waarom die bedrieërs die kaart in besit geneem het: of die kliënt dit verloor het, hoe lank het hy 'n kitsbank gebruik, of hy nuwe nommers aan sy persoonlike rekening gekoppel het. Terselfdertyd probeer die "bankwerknemer" aanvanklik nie om spesifieke inligting uit te vind nie, en hy stel nie belang in die CVV2-kode nie, wat die swendelaars nog altyd voorheen probeer gebruik het. Hy weet ook die presiese bedrag op die kliënt se rekening of noem die jongste kaarttransaksies met vertroue. En onmerkbaar kom hy by die belangrikste ding - die kodewoord, wat nodig is as die kliënt telefonies met Sberbank in verbinding tree.
Soms gebruik hulle 'n ander weergawe van misleiding. Mense kry sms-boodskappe vanaf die amptelike nommers van Sberbank oor pogings om fondse te onttrek. Dan skakel die "omgee-werknemers" van die ondersteuningsdiens en vra hulle moet dieselfde kode uit die SMS noem, waarmee die onwettige operasie gekanselleer word. In werklikheid, deur hierdie gegewens aan te meld, verloor die kliënt inteendeel sy geld.
Die wortels van die probleem
Die hoofrede vir die aktivering van bedrieërs is dat hulle daarin slaag om persoonlike inligting van gebruikers in besit te neem. Sommige telegramkanale verhandel openlik persoonlike inligting. Vir 2-3 duisend roebels per telefoonnommer verskaf hulle inligting oor die kaartnommer en die werking daarvan. Pryse vir paspoortdata is hoër - vanaf 5 duisend. Hulle verkoop selfs skanderings van paspoortbladsye, SNILS-beleid, TIN.
Inligtingsekuriteitspesialiste praat oor inligtinglekkasie deur werknemers van Sberbank. Miskien is die aanklaerskantoor binnekort betrokke by die aanvanklike skakel in hierdie kriminele skema.
Die maatskappy DeviceLock, wat sagteware ontwikkel vir die beskerming van persoonlike data, het vroeër diefstal van inligting oor kliënte van ander groot banke in Rusland aangekondig.
Wat die werklike aantal Sberbank betref, waaruit die oproepe ontvang word, beveel die bank aan om die selfoonoperateurs te kontak vir kommentaar. Volgens kenners kan die telefoonnommer met spesiale programme vervals word. Dit is ook tegnies moontlik om deur te gaan vanaf 'n regte Sberbank-lyn, maar swendelaars kan nie 'n inkomende oproep onderskep nie. Mobiele operateurs blokkeer op hul beurt die vervalsing van getalle soos 900 of 8-800.
Veiligheidsregulasies
In reaksie op talle klagtes het Sberbank kliënte herinner aan eenvoudige reëls om hulself te beskerm teen bedrieërs. Een van die grootste bekommernisse is dat werknemers van 'n finansiële instelling byna nooit self mense bel nie. Dikwels blokkeer hulle outomaties kaarte in geval van verdagte optrede en wag tot die eienaar kontak maak deur persoonlik of per telefoon met die tak van die kredietinstelling te skakel.
Soos vroeër genoem, kan swendelaars 'n uitgaande oproepnommer vals, maar hulle kan nie 'n inkomende oproep onderskep nie. Daarom moet u altyd self die bank se steundiens skakel.
Sberbank herinner weer daaraan dat u nooit u kaartbesonderhede, kodewoorde, SMS-inhoud of eenmalige wagwoorde moet verstrek nie. By die minste vermoede is dit beter om die gesprek te beëindig.
Ondanks die wydverspreide publisiteit hou die Sentrale Bank net die situasie dop. Volgens die bestuur is daar geen rede vir paniek nie, en het die probleem nie wydverspreid geraak nie. Soos enige kredietinstelling, werk Sberbank voortdurend die voorste moniteringstelsels op wat daarop gemik is om verdagte finansiële transaksies te beoordeel en dop te hou.
