As u toegang tot die Sberbank-kaart verloor het, moet u dit in die nabye toekoms herstel, sodat u fondse veilig bly en nie in die hande van bedrieërs val nie. Hiervoor hoef u dikwels net die amptelike departement van die bank te kontak en al die nodige dokumente op te stel. Daar is egter situasies wanneer dit nie genoeg is nie, want gebruikers verloor, tesame met die kaart, dokumente wat die eienaarskap bevestig, vergeet die kodewoorde of los hul kaarte by die kitsbank sonder om dit terug te neem nadat hulle die toestel gebruik het.
Registrasie van 'n aansoek vir die herstelprosedure
U kan die naaste tak van die bank besoek en 'n aansoek skriftelik indien met die rede vir die herstel van die kaart, en 'n soortgelyke prosedure via die internet uitvoer, met verwysing na die amptelike webwerf van Sberbank of die Sberbank Online-diens. As u die tweede metode kies, moet u hierdie eenvoudige stappe volg wat beskikbaar is vir elke gebruiker:
- Gaan na die veld "Kaarte" en kies presies die kaart wat u altyd gebruik het
- Druk op die knoppie "Heruitreik", waarmee u direk met die bankverteenwoordigers kan skakel en hulle kan inlig oor die behoefte aan 'n herstelprosedure
- Voer al die gevraagde inligting in, insluitend die redes en tydsberekening van die herstel, sowel as u persoonlike data
- Bevestig u aansoek met behulp van 'n spesiale kode wat na u telefoon sal kom wat aan die kaart gekoppel is
- Wag vir 'n amptelike oproep van 'n bankverteenwoordiger
-
Kom na die naaste tak van Sberbank en gaan haal die gerestoureerde kaart
Beeld
Herstel van die kaart in geval van 'kitsbank'
Daar is ook unieke gevalle waar die prosedure vir die herstel van 'n Sberbank-kaart effens anders is as die tradisionele metode hierbo beskryf. As u kaart dus deur 'n kitsbank 'ingesluk' word, moet u:
- Gaan na 'n bankwerknemer as u 'n probleem by die Sberbank-kantoor het. Dit is nodig om die bestuurder te vertel hoe alles gebeur het, sodat hy 'n aansoek vir die herstel van die kaart kan uitreik. Daar moet gesê word dat u in hierdie geval moet wag totdat die bankpersoneel al die plastiek verwyder om die note uit die toerusting te laai.
- In elk geval is dit nodig om u kaart, wat deur die toestel "ingesluk" is, te blokkeer, aangesien bedrieërs die data op afstand kan gebruik.
- As u kaart in 'n kitsbank in die amptelike kantoor van die bank bly, hoef u gewoonlik nie lank te wag nie, want die werknemers sal dit letterlik oor 'n paar dae herstel en dit oorhandig aan jou.
- Maar soms gebeur dit dat die kaart in 'n kitsbank op straat of op die grondgebied van 'n winkelsentrum bly. In so 'n situasie sal u baie langer moet wag totdat die kaart van die toestel verwyder word. Daarom beveel kenners aan om 'n nuwe kaart tydelik te bestel en te gebruik totdat die prosedure vir die herstel van die ou kaart tot 'n einde kom.
Vereiste dokumente en hersteltyd
Die herstel van 'n geblokkeerde, beskadigde of verlore Sberbank-kaart is 'n spesiale prosedure wat aangespreek moet word onmiddellik nadat u probleme met betalingsdata vermoed. Om die kaart te herstel, moet u die Sberbank-kantoor besoek, die oorspronklike paspoort en alle beskikbare dokumente saamneem wat bevestig dat hierdie kaart uitsluitlik aan u behoort.
Selfs as u 'n aansoek vir herstel deur elektroniese dienste indien, moet u steeds die bank besoek. Die spesialis sal vinnig die eienaarskap van die kaart nagaan, die moontlike oorsake van u probleme uitvind en 'n ideale strategie vir aksie voorstel.
Baie gebruikers van Sberbank is geïnteresseerd in die vraag hoe lank al hierdie prosedures sal duur. As u 'n standaardkaart gebruik, hoef u gewoonlik net 'n paar dae te wag. As u kaart egter gesteel of beskadig word, moet u eers met die wetstoepassingsagentskappe kontak en dit rapporteer. As alles regtig bevestig word, kan u u kaart kry na die amptelike sluiting van die diefstalsaak.
Situasies wanneer die kaartherwinningsprosedure nie uitgevoer kan word nie
Daar is ook gevalle waar die kaart nie herstel kan word nie, en u moet 'n aansoek vir 'n nuwe een skryf. Bankwerknemers is byvoorbeeld dikwels magteloos teen diefstal, skade, vernietiging. As u presies voor hierdie probleme te staan kom, sal verteenwoordigers van Sberbank u waarskynlik aanbied om 'n nuwe betaalkaart te skep. Daarbenewens is dit moeilik om te herstel as die gebruiker die data wat op die kaart gedruk is, uitgevee het of die band gedemagnetiseer word. Die uitweg uit al hierdie situasies kom meestal neer op die vervaardiging van 'n nuwe kaart wat vervang word.
Herstel as die gebruiker die wagwoord vergeet het
Die herstelprosedure is ook nodig as die kaarthouer die wagwoord daarvoor vergeet het. Terselfdertyd beveel Sberbank-werknemers sterk aan dat u eers self probeer om toegang tot die kaart te herstel, en in geval van mislukking, die naaste kantoor kontak. U moet die koevert wat saam met die kaart ontvang is, vind en die wagwoordinligting daarin vind. As u hierdie belangrike dokumente verloor het, probeer om u geheue te span en voer die wagwoord weer by die kitsbank in. U moet egter nie meer as twee keer probeer om dit in te voer nie, want as die derde poging misluk, sal die toestel u betalingsbesonderhede onmiddellik blokkeer.
As u die wagwoord nog nie kan onthou nie, moet u die Sberbank-tak besoek. 'N Werknemer van die organisasie sal u vra om die kodewoord te onthou wat u bedink het toe u die kaart uitgereik het. Gewoonlik gee gebruikers hul nooiensvan, die naasbestaandes, die name van troeteldiere of die naam van die straat waarop hulle grootgeword het, aan.
'N Korrek benoemde kodewoord sal die bankverteenwoordigers help om alle ander inligting wat verband hou met u kaart te vind en u te help om 'n nuwe wagwoord te skep om toegang te herstel. In hierdie geval hoef u nie eers te wag nie, want die hele prosedure is binne 'n paar minute voltooi.
As die gebruiker egter nie die kodewoord kan onthou nie, is die bankwerknemer nie geregtig om die kaart te herstel nie. In so 'n situasie sal die intekenaar dit in die toekoms moet blokkeer en weer uitgee.
Sberbank-kaartherwinningskoste
In die meeste gevalle is die herstel van 'n Sberbank-kaart 'n betaalde prosedure. Die koste van dienste hang af van die tipe kaart. As u byvoorbeeld 'n debietkaart gebruik, moet u 40 tot 60 roebels betaal, en vir gebruikers van kredietkaarte sal bankdienste ongeveer 150 roebels kos. Betaling vind onmiddellik plaas nadat die aansoek vir die kaartherstelprosedure by die Sberbank-kantoor ingedien is.
Bykomende gebruikersaksies tydens herstel
Tydens die herstel van die kaart in Sberbank, hoef u nie net al die nodige dokumente in te vul nie, maar u moet ook die bankwerknemer versoek om uit te vind of al die fondse in plek bly. Dit gebeur immers dat bedrieërs wat kaarte op afstand blokkeer, dit regkry om die gebruiker se rekeninge te gebruik, selfs voordat hulle 'n aansoek indien. As dit regtig gebeur, moet u u polisiekantoor kontak en 'n verklaring skryf vir onwettige debitering van geld op u kaart.
Daarbenewens beveel kenners sterk aan dat u nie geld in u rekening laat nie, selfs nie tydens die herstelproses nie. As u al die spaargeld op u rekeninge wil behou, vul dan dringend 'n aansoek in vir die onttrekking van alle fondse by die betrokke tak van Sberbank.'N Bankwerknemer sal beslis kyk of die kaart regtig aan u behoort, en dan 'n spesiale dokument uitreik waarvolgens u geld by die kassa kan ontvang.
