Dit verg baie moeite om u besigheid suksesvol te laat groei. 'N Ongeletterde leierskap en 'n gebrek aan bekwame spesialiste kan al u pogings tot niet maak. Die moeilikste en beslissendste fase in die ontwikkeling van 'n klein winkel is die begin van sy werk. U moet die beste aandag en energie aan die ontwikkeling daarvan gee.
Dit is nodig
- - bekwame personeel;
- - sakeliteratuur vir selfontwikkeling;
- - regulatoriese literatuur.
Instruksies
Stap 1
Die stelling "kaders besluit alles" is baie relevant vir klein en mediumgrootte ondernemings. Wanneer u u winkel binnekom, ontmoet die klant die verkoper. Of 'n klant weer na u terugkom, hang baie af van die vlak van diens. Wees daarom so versigtig as u 'n nuwe verkoopspersoon aanstel. Doen navrae oor sy opleiding, bel sy vorige werkplek, vind die rede vir ontslag. Vra tydens 'n informele gesprek waarom hierdie persoon hierdie beroep gekies het.
Stap 2
Nadat u die aansoeker met 'n proeftydperk vir 'n werk geneem het, moet u twee of drie tjeks reël. Vra mense wat u ken om as klante in die winkel te kom. Vra hulle dan om die kwaliteit van die diens, die spoed van die werk, die emosionele atmosfeer (die verkoper was vriendelik of afstootlik) te beoordeel. Neem 'n personeelbesluit op grond van die inligting wat ontvang is.
Stap 3
Verduidelik op u eie alle aspekte van die werk. Stel vrae aan u werknemers oor die besluite wat hulle neem. Raadpleeg 'n handelaar oor die opdatering van die verskeidenheid, bestudeer die omliggende infrastruktuur onafhanklik en ondersoek na mededingende winkels.
Stap 4
Maak altyd seker dat die verkoopsgebied skoon, opgeruimd is en dat alle vreemde voorwerpe (verpakking, bokse, ens.) In die agterkamer is. Let veral op die vensterbedekking. Ontwerp moet kreatief, oorspronklik en enig in sy soort wees.
Stap 5
'N Ander belangrike aspek in die werk van die winkel is talle inspeksies van sanitêre beheer, brandbeskerming, belastinginspeksie. Leer die span om nie die gedetailleerde invul van die dokumentasie "vir later" te laat nie, om aan sanitêre en higiëniese standaarde te voldoen, om orde by die werkplek te handhaaf. En u sal self verbaas wees hoe maklik dit vir u is om enige toets te slaag.
Stap 6
Bestudeer nuwe wette en regulasies, tesame met dissiplinêre aktiwiteite. Immers, entrepreneurs maak dikwels die hande van burokratiese willekeur los deur onkunde oor elementêre regte.
Stap 7
Om 'n winkel effektief te bestuur, u eie onderwysvlak gereeld te verbeter, sakeliteratuur te bestudeer, seminare by te woon oor effektiewe personeelbestuur, professionele ervaring met eerbiedige bestuurders uit te ruil.
Stap 8
Onthou dat u as leier 'n voorbeeld is vir u werknemers. Die welvaart van u besigheid is hoofsaaklik in u belang. En die werknemer, hoe verantwoordelik en ervare hy ook al is, is net 'n kunstenaar. Sy belangstelling in die sukses van die onderneming is aansienlik laer as u.
