Om via die internet te verkoop, is dit nie voldoende om 'n webwerf te skep en 'n aanvaarding van betaling te organiseer nie. Nie almal stem in om goedere aanlyn by 'n vreemdeling of 'n jong maatskappy te koop nie. Selfs as u by aflewering retoerwaarborge en betalingsopsies aanbied, kan mense huiwer. Miskien sal dit te lank duur voordat die item versend word. Of u sal nie aan die retourversoek voldoen nie. Of ander redes. U moet vooraf sulke besware en bekommernisse van die koper beantwoord.
Instruksies
Stap 1
Verskaf soveel as moontlik kontakinligting op die webwerf. Dien die aanwysings by u kantoor of pakhuis in. Dui die telefone van verskillende afdelings aan: pakhuis, rekeningkunde, ontvangs, verkoopsafdeling. Moenie e-posadresse vergeet nie. Dit is 'n fout om e-posse van gratis e-posdienste te spesifiseer. U adresse moet aan die domeinnaam van die webwerf gekoppel wees. Hoe meer inligting daar is, hoe meer vertroue sal die besoekers hê.
Stap 2
Skep 'n afdeling oor die onderneming op die webwerf. Moenie 'n vervelige missie daar skryf nie, en moenie die reuse van die mark kopieer nie. Kopers stel nog nie hierin belang nie, omdat hulle niks van u weet nie. Plaas eerder soveel as moontlik foto's oor die lewe van die maatskappy. Glimlagende mense wat aan klantebestellings werk, sal 'n inkopie-ervaring op die webwerf skep. Wys toekomstige klante hoe u pakhuis werk, hoe die rekeningkundige afdeling doen, hoe afleweringsvoertuie daar uitsien. Dien videogrepe van korporatiewe geleenthede op die webwerf in.
Stap 3
Skep 'n klein gedeelte van die webwerf vir kopers in die vorm van 'n blog of forum. Die belangrikste ding is dat u 'n vraag kan stel en vinnig 'n antwoord kan kry. Simuleer lewendige kommunikasie as u nog 'n paar kopers het. Laat iemand tipiese vrae vra en die ondersteuningspan sal antwoord. Op hierdie manier sal u mense in gesprek tree en dan sal hulle self vrae vra. Dit is nie bedrieglike kopers nie, want u sal die werklike vrae wat mense u stel in die vorm van 'n dialoog plaas. Antwoorde in die vorm van 'n dialoog is aangenamer om te lees as vervelige instruksies vir betaling en aflewering. Beskou hierdie eienaardigheid van persepsie deur inligting.
Stap 4
Toets verskillende verkoopsmetodes en meet die resultate voortdurend. Bestel 'n verkoopskopie by 'n goeie kopieskrywer, meet die verkoopsomskakeling. Verander die teks na 'verkoop video' en meet die omskakeling weer. Vervang die video's deur foto's wat die afleweringsproses en alle sperdatums in die vorm van strokiesprente aandui. Meet die omskakeling weer. Dink aan iets anders en meet weer die bekering. Dit sal die winsgewendste verkoopopsie bepaal.
